zoomミーティングを初めて主催者として招待して４人でzoomミーティングの初体験会を始めました。
ところが・・・。
あの～皆の声が聞こえないんだけど・・・？
ビデオで喋っているのは分かるんだが私の声聞こえていますか？
聞こえてたら手を上げて～そしたら手を上げてくれましたね
zoomミーティングで、こちらの声は参加者全員に聞こえているが参加者の声が自分には聞こえてこな～い。
チョットあせりましたが・・・。(^_^;)
zoomのメニューバーからスピーカーの設定を確認したら参加者の声を聞くことができました。
そんな時
参加中にどう対応したら良いのか事前のチェックはどうすれば良いのか？
招待者をしておきなら主催者がとんだミスをした失敗例の体験記の【まとめ】です。
zooの音声の設定方法は簡単だった、ミーティング参加中
zoomミーティングに参加したところ「参加者の声が聞こえない」とか「こちらの声も届いていない」とか
あるいは
こちらの声は届いているが参加者の声だけが自分では聞こえない、そういった事態を正に体験しました。
どういった状況の時にそうなるのか実際のところ知りたくて自分のパソコンを２台使って自作自演のミーティング会議をやりました。
その結果
zoomの音声設定での解決方法には２つのやり方がありました。
zoomのマイクが使えないし音もでない！【zoom画面で調整】
1、マイクのアイコンの確認
最初に画面の左下にマウスを移動させてメニューバーの左側のマイクのアイコンに斜線が入っていないか確認しましょう。
ここに斜線が入ってた場合はマイクが使えない状態です、ミュート解除をクリックすれば基本的にはお話しした声が参加者に届きます。
お話しした時マイクにグリーンの色が付いていれば大丈夫です。
2、音声やスピーカーの確認方法のやり方
上記１、でもためだった時にはホスト（主催者）であっても参加者であったも同じようにできます。
メニューバーのミュートの横の「∨」 「^」（^に変わった）をクリックするとスピーカーとマイクの確認ができます。
- マイク：「システムと同じ」ならOKです。
（注）上図を見るとマイク（pro9000)にチェックが入っていて、このマイクの設定にしてありますが、たいがいはシステムと同じでいけます。参考までにこれは外付けのマイクです。 - スピーカー：「システムと同じ」ならOKです。
- スピーカー＆マイクをテストする
- オーディオ設定
③と④はスピーカーとマイクを個別に設定する方法ですので。
このあと図解で改めて説明したいと思っています。
僕が初めてzoomミーティングで参加者の声が聞こえなかったのはスピーカー設定が 「システムと同じ」以外の 他の機器の設定にチェックが入っていて聞こえなかった事が分かりました。
ふだんskypeでもマイク、スピーカーを使ってときどきお話をしておったので 最初からマイク、スピーカー は自分では問題ないと思っていましたねぇ。
むしろ参加者の相手の方のマイクの設定がおかしくて聞こえないのでは？と思っていましたね。
この先入観が間違いの元でした、もう物忘れて高齢者の仲間ですね、ホスト（主催者）としての失敗例で参加者に迷惑をかけてしまった。ホトにゴメンナサイ！
これからは初心に返ってマイクの音声設定とスピーカーの設定はミーティング前に必ずチェックはすると約束します。
スピーカー＆マイクをテストする
それでは、お約束の③と④の「スピーカー＆マイクをテストする」と「オーディオ設定」についてです。
③のメニューをクリックすると最初は「スピーカーのテスト中」ですので着信音が聞こえたら「はい」クリックします。
もし聞こえなかったらスピーカ１のシステムと同じ枠の右側「∨」をクリックして他の機器を選んでください。
次に「マイクをテスト中」となります。マイクに向かって何かを話してみて自分の声が聞こえてくればOKです。
例えは「ただ今マイクのテスト中です、本日は晴天なり」と言ってみてください、曇っても雨降りでも本日は晴天なりでいいよ。
もし聞こえなかったらマイク１で他のマイクを選び直してテストをして下さい。
「スピーカーとマイクは良好です」と出れば成功です。
④のオーディオ設定のやり方
④のメニューをクリックするとオーディオ設定画面がでてスピーカーとマイクが同じ画面テストできます。
上記の③のやり方より個人的にはこちらの方が効率的でオススメします。
それではスピーカーをクリックしてピアノの音が聞こえればOKですので停止をクリックしましょう。
もしテストの音声が聞こえない場合は②をクリックして別のスピーカーを選び直して下さい。
次に①のマイクのテストをクリックしてなにか適当にしゃべってください。先ほどの「ただ今マイクのテスト中です、本日は晴天なり」がいいかな・・・。
レコーディングしてから自分の声が聞こえてくれば正常です。もし自分の声が聞こえない場合は②をクリックして別のマイクを選び直して下さい。
これでzoomミーティングの参加中にできるスピーカーとマイクの設定は大丈夫ですよね！
でもミーティング開始からこれをやってら他の参加者を待たせるのでお勧めできませんね体験会みたいな場合はお互いに勉強になるので、それはそれとしていいと思っています。
何と言っても一番のテスト方法はミーティング参加前に済ませておきまそう、そのやり方をこれからお話したいと思っています。
Zoomで通話を始める前のオーディオテスト
オーディオテストには２つ方法があります。
- 登録なしでテストする（こっちが圧倒的に多いです）
- zoomに無料登録（アカウントの取得）した人
ミーティングの参加中に声が聞こえないとか話せない。そんなトラブルを回避するために参加前に事前にオーディオテストをしっかりやっておきましょう！
zoomに無料登録してアカウントを持っていればいつでも オーディオ設定 をクリックして超簡単にスピーカーとマイクのテストができます。
えっ登録しないとダメなの？
参加するだけだから簡単な方法を教えて。
そうだね、この方法でどうかしら？
無料登録はしなくてオーディオテストする方法
招待されて参加するだけの方であればあえて登録しなくてもオーディオテストは可能です。
初めてのzoomの参加の時にはマイクとスピーカーの設定でメッセージが出てその時にテストができますが、そんなこと言っても初めてですので、それも気がつかず見逃してしますかもね？
しかし２回目以降の参加の時は招待されたurlをクリックすればもう自動的にミーティング入ってしまので事前のチェックが飛ばされています。
初回に音声のトラブルのあった方はzoomって面倒だな～と感じたり 少し大変かもしれませんが？
テスト用のアドレスをクリック
テスト専用のアドレスです 。
https://zoom.us/test>>
ミーティングテストに参加で「参加」をクリックします。
「zoomミーティンを開く」をクリックします。
「参加する名前」を入力します。
この後はzoom参加中の画面と同じになりますので上記記事のzoomのマイクが使えないし音もでない！に戻って同じようにテストしてください。
戻ってテストする場合はこちらです。
zoomに無料登録済み （アカウント取得者） の音声テスト
zoomアプリを起動
この場合は超簡単な方法でできます。パソコンのスタートのプログラムから「Start Zoom」を起動します。
今回はディスクトップに「Start Zoom」のショートカットを作ったのでそれをクリックしました。
ディスクトップに「Start Zoom」のショートカットが無い方はスタートから起動します。
zoom画面の右側上部の歯車をクリック
無事「サインイン」が出来ていれば下記の画面がでます。
上部メニューにはホーム、チャット、ミーティング、連絡先等がありますので右端の歯車をクリックします。
オーディオをクリック
オーディオをクリック したらスピーカーとマイクの設定をクリックしてテストをします。
実際のやり方は上記記事の 「④のオーディオ設定のやり方です」ここと同じようにテストして下さい。
移動してテストを見る場合はこちらです。
【ZOOMトラブル】参加者の声が聞こえない事例と解決法
参加者の声が聞こえない対策としてzoomミーティングに参加 するには次の機材が付いているか確認しておきましょう。
- 内蔵マイク
- 内蔵スピーカー
- 内蔵カメラ
- ヘッドセット（必要に応じて）
- webカメラ（内蔵のマイク・スピーカー・カメラが無い方）
特にパソコンからの場合は注意が必要ですね。
ディスクトップのパソコンやノートパソコンでwin７からwin10にアップグレードしたパソコンの場合はマイクとスピーカーが付いていないケースもたたありますからね。
今回の事例と解決法を記事にした背景には
2020年、新型コロナウイルスの拡大の影響で月に２回のパソコンサロン会を中止しました。そんな関係からサロン会をzoomサロン会に変更して開催しました。
さらに実施にあたって事前に３回程度 zoomミーティング の体験会も実施しました。
そんな中zoomミーティングは、ほとんどの方が初めてであったのでトラブルも発生しましたが、原因も検証してそれも克服でき、いまでは楽しく運営できるようになりました。
zoomトラブルで音が聞こえないなど事例 6件
以下を参考にしてください。（クリックすると開きます。）
そのタイプのパソコンはwebカメラの内蔵型でないのでWebカメラを買って用意して下さい。
Webカメラがパソコンに内蔵されているか確認するには、パソコンに添付されているマニュアルから確認することもできます。
ノートＰＣならディスプレイの上端のセンター位置に小さい丸いレンズがあります。
ｚｏｏｍ画面でスピーカーの設定の確認をしてください。もう一度このブログの記事を読み直して下さい。
ホスト（主催者）が操作方法をアドバイスしますよ。あとこちらのブログを見て勉強してみてくさい。zoomの参加方法でミーティングに参加するには
音声アイコンがマイクの絵でなくヘッドホーンになっている、説明も「音声に参加します」になっていてそこをクリックすると英文のエラー表示が出て音声の設定の項目がでない？
非常に珍し現象であったの少し手こづりましたが、エラーもわかりました。
「Your browser does not support using the computer’s Audio device. To use Zoom, install the latest version of a standard browser, such as Chrome.」
web翻訳したら
「お使いのブラウザは、コンピューターのオーディオデバイスの使用をサポートしていません。 Zoomを使用するには、Chromeなどの標準ブラウザーの最新バージョンをインストールします。」
ということでChromeを使う事で参加でうまくいきました。
chromeを立ち上げて画面の１番上の urlのアドレスのところに Zoomミーティングに参加する https://zoom.us/j/○○○△△△×× を入れれば入室できます。
ビデオ設定で直すことができます。
zoomの音声の設定のまとめ
- zoomの音声設定はzoom画面でやるのが一番簡単です。
- zoomのアカウントを登録しなくてもオーディオテストはできます。
- でもzoomのアカウントの登録すれば音声設定はより簡単にできます。
- zoom体験会を開催したトラブルの解決方法をまとめてみました。
- 外出を控えるような事態の時にはzoomはオススメのミーティングツールだと思っています。
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