「謝罪の気持ちをきちんと伝えたいけど、菓子折りってどこで買えばいいの？」と悩んでいませんか？
この記事では、「謝罪 菓子折り どこで買う」というテーマで、購入場所の選び方からマナー、相場、渡し方までを完全ガイド！
デパート、和菓子屋、オンラインの違いや、おすすめの商品も紹介しているので、この記事を読めば「どう選んで、どう渡せばいいか」がスッキリ分かります。
大切なのは“誠意を伝えること”。
失敗できない謝罪の場面でも、自信を持って対応できるようになりますよ。
ぜひ最後まで読んで、相手の心にしっかり響く謝罪をしてくださいね。
謝罪菓子折りはどこで買うのが正解？定番の購入場所３選
謝罪菓子折りはどこで買うのが正解？定番の購入場所３選について解説していきます。
それでは、それぞれの購入先について詳しく紹介していきますね。
①デパートや百貨店で買う
謝罪の場面で最も信頼されているのが、デパートや百貨店での購入です。
やはり有名ブランドの取り扱いが多く、包装やのしの対応も丁寧なので、相手に誠意を伝えやすいというメリットがあります。
特にビジネスシーンや、目上の人、取引先などへの正式な謝罪では、デパートで購入したこと自体が「きちんと対応している」印象を与えることができるんです。
伊勢丹、高島屋、三越などの大手百貨店であれば、品揃えも包装サービスも充実しています。
迷ったら、まずは近くのデパ地下に足を運ぶのがおすすめですよ〜。
②老舗の和菓子店で買う
和の心を伝えたいときや、年配の方への謝罪には、老舗の和菓子店がぴったりです。
虎屋、鈴懸、鶴屋吉信など、格式ある和菓子屋の菓子折りは、見た目にも上品で、味も申し分なし。
「丁寧に選んだ感じ」が伝わりやすくて、特にプライベートな謝罪や個人間の誤解を解く場面では重宝されます。
一方で、少しカジュアル寄りな町の和菓子店でも、ラッピングや手書きののし紙が可能なところもありますので、相談してみるのもアリです。
「気持ちを込めた選択」として、和菓子は本当におすすめですよ。
③オンラインショップを活用する
忙しくて時間がないときや、すぐに現地に行けない場合は、オンラインショップの活用が便利です。
Amazonや楽天などには、有名ブランドの謝罪用菓子折りが多数掲載されており、商品によってはのし対応・包装指定・日時指定もOKなんです。
帝国ホテルやヨックモック、資生堂パーラーなどの商品も手軽に注文できて、レビューも確認できるのが大きな魅力ですよね。
ただし、梱包状態や配達日時のズレには注意が必要。特に謝罪のタイミングは大事なので、配送日や時間指定はしっかり確認しておきましょう。
事前に一度注文して自分でも見ておくと、安心感が増しますよ〜！
失礼にならない謝罪用の菓子折りの選び方５ポイント
失礼にならない謝罪用の菓子折りの選び方５ポイントについて解説します。
どれも大事なポイントなので、順番に見ていきましょう〜！
①高級感があるものを選ぶ
謝罪の菓子折りは、ただのお土産や手土産とは違って、「気持ち」を形にして届ける特別なものです。
そのため、できるだけ高級感のある商品を選ぶことが大切なんですよ。
パッケージに重厚感があるものや、上質な素材が使われている菓子は、それだけで「誠意」が伝わります。
例えば、虎屋の羊羹や資生堂パーラーの洋菓子詰め合わせなどは、見た目からして「ちゃんとしてるな」と感じさせる力がありますよね。
相手に「選んでくれた気持ちがうれしい」と思ってもらえるように、見た目の印象はとても大切です！
②賞味期限が長いものを選ぶ
謝罪菓子折りでは、すぐに食べられないことを想定して、日持ちのするものを選ぶのが基本です。
ビジネスシーンなどでは特に、相手がすぐ開封できない場合も多いですし、部署全体で回すこともありますからね。
洋菓子ならフィナンシェやクッキーの詰め合わせ、和菓子なら羊羹や最中など、常温である程度日持ちするものが安心です。
逆に、生菓子などは渡したタイミングによっては「早く食べてください」になってしまって失礼にあたることも。
期限が1週間以上あるものを目安に選ぶと間違いないですよ〜！
③相手の好みに合うものを選ぶ
できれば事前に相手の好みを把握して、それに合った菓子折りを選べたらベストです。
甘いものが苦手な人には、甘さ控えめのものや塩味系の焼き菓子なんかもアリ。
アレルギーなどがあるかも確認できるなら、なるべく避けたいですよね。
ただし、分からない場合は、無難に「老若男女に受け入れられやすいもの」がおすすめです。
ヨックモックのシガールや、個包装で配りやすい焼き菓子は、万人受けする鉄板アイテムですよ！
④箱や包装の見た目にも気を配る
箱や包装がしっかりしているかどうかも、相手に与える印象を大きく左右します。
せっかく高品質な菓子でも、パッケージが安っぽいと「え？」と思われる可能性があるんですよね。
特に和紙や金箔があしらわれたような上品な包装は、それだけで丁寧さが伝わります。
のしやリボン、手提げ袋なども含めて、「見た目の完成度」はとても大事なポイント。
百貨店や老舗店で買うと、このあたりの対応がとても丁寧なので安心ですよ！
⑤常識的な価格帯を守る
菓子折りの値段って、実はとても気を使う部分です。
あまりにも高すぎると、かえって相手に気を遣わせてしまうし、「見返りを期待してる？」と思われることも。
逆に安すぎると、誠意が伝わらなかったり、ケチった印象になるリスクがあります。
一般的には、個人間なら3,000円〜5,000円、ビジネスなら5,000円〜10,000円くらいが目安。
相手との関係性に応じて、常識的な範囲で選ぶようにしましょうね！
謝罪の気持ちが伝わる渡し方のマナー４選
謝罪の気持ちが伝わる渡し方のマナー４選についてご紹介します。
謝罪は気持ちだけじゃなく、その「伝え方」でも大きく印象が変わります。順番に解説していきますね！
①両手で丁寧に渡す
謝罪の場での第一印象を左右するのが、渡し方の丁寧さです。
どんなに高級なお菓子を用意しても、片手でラフに差し出してしまえば、相手は「本当に謝る気があるの？」と感じてしまいますよね。
必ず両手で、胸の高さで菓子折りを持ち、目を見て渡すことが基本中の基本。
深く頭を下げて、丁寧に手渡すことで、誠意がしっかりと伝わります。
ちょっとした仕草ひとつが相手の心に残るので、ここはしっかり意識してみてくださいね。
②紙袋から取り出して渡す
これ、意外と知られていないマナーなんですが…実は、菓子折りは「紙袋に入れたまま渡す」のはNGなんです！
紙袋はあくまで運搬用のものなので、相手に手渡すときには必ず袋から出してから渡しましょう。
袋のままだと、ちょっと雑な印象や、「そのまま持ってきました感」が出ちゃうんですよね。
紙袋は自分で持ち帰るのが礼儀とされています。
事前に一度取り出す練習をしておくと、当日もスムーズに渡せますよ！
③必ずひと言お詫びの言葉を添える
菓子折りだけを無言で渡すのもNGです。
「このたびは大変ご迷惑をおかけしました。ささやかですが、お受け取りください。」
このように、ひと言きちんとしたお詫びの言葉を添えることで、気持ちが伝わりやすくなります。
無言だと「形式だけで謝っているのかな」と思われるリスクがあるので、必ず何かしらの言葉を添えるようにしましょう。
緊張する場面ではありますが、気持ちを込めて言葉にすることが一番大切ですよ〜！
④フォローアップの対応も忘れない
菓子折りを渡して終わり、ではありません。
後日、電話やメールで「先日はありがとうございました。改めてお詫び申し上げます」といったフォローを入れるのがベストです。
このひと手間があることで、「誠実な人だな」と感じてもらえるんですよね。
特にビジネスの場では、信頼回復のために丁寧な後対応がとても重要です。
謝罪の一環として、フォローアップも抜かりなくしていきましょう！
いつ渡す？謝罪菓子折りの正しいタイミング３つ
いつ渡す？謝罪菓子折りの正しいタイミング３つについて解説します。
謝罪の気持ちは“タイミング”が命とも言えます。いつ渡すのがベストなのか、順番に見ていきましょう。
①できるだけ早く謝罪の場で渡す
トラブルや迷惑をかけてしまった場合、まず大事なのは「スピード感」です。
時間が経つと、相手の怒りや不信感が膨らんでしまうこともあるので、できる限り早く謝罪の意思を伝えることが大切です。
そのうえで、謝罪の言葉と一緒に菓子折りを渡せば、相手にとっても「すぐに誠意ある対応をしてくれた」と受け取ってもらいやすいんですよね。
準備に時間がかかってしまう場合でも、まずは電話やメールなどで先に謝罪し、できるだけ早いタイミングで手渡しに行くようにしましょう。
迅速な行動こそが、何よりも「真剣な気持ち」の証になりますよ！
②訪問が難しい場合は郵送もあり
どうしても直接謝りに行けない場合は、郵送で謝罪の菓子折りを送るという選択肢もアリです。
ただし、菓子折りだけを送るのではなく、必ず「謝罪の手紙」を同封しましょう。
その際には、「○○の件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。心ばかりではございますが、お詫びの品をお送りいたします」といった文章を丁寧に書き添えるのがマナーです。
手紙だけでなく、後日お電話などでお詫びの気持ちを改めて伝えると、より誠意が伝わります。
可能なら、再度タイミングを見て直接お詫びの場を設けると印象もグッと良くなりますよ〜。
③初回の謝罪の時点で手渡すのが基本
「とりあえず謝って、あとで菓子折り渡せばいいか」というのは、実はあまり良い印象を与えません。
一度の謝罪でキッチリと済ませることが、相手にとっても納得しやすいんですよね。
なので、最初の謝罪のタイミングで、きちんと菓子折りも一緒に持参するのが基本です。
その際にマナーや渡し方も丁寧であれば、誠意がしっかりと伝わり、相手の気持ちも和らぎやすくなります。
最初の謝罪の瞬間こそが一番の勝負どころなので、しっかり準備を整えて臨んでくださいね！
シーン別で選ぶ謝罪菓子折りの価格相場とおすすめ商品
シーン別で選ぶ謝罪菓子折りの価格相場とおすすめ商品について詳しく解説します。
金額は気持ちの大きさを示すものではありませんが、適切な相場感を持つことは相手への配慮のひとつです。
①個人間の謝罪：3,000円〜5,000円
友人や知人、親戚など、個人的な関係の中での謝罪の場合、3,000円〜5,000円程度が相場です。
この価格帯では、包装や味にこだわった焼き菓子や和菓子が豊富にそろっています。
おすすめは、ヨックモックの「シガール」や、五感の「ええもん」シリーズなど、万人に好まれる味と見た目の両立した商品です。
個人宛てであれば、相手の好みが少しでもわかっていれば、それを反映させることでより誠意が伝わります。
また、手書きのメッセージカードなどを添えると、気持ちがぐっと伝わりやすくなりますよ〜！
②ビジネス謝罪：5,000円〜10,000円
取引先や上司、外部関係者など、ビジネスシーンでの謝罪では、5,000円〜10,000円が目安です。
ここでは見た目の高級感、ブランド力、安定した品質が重視されるので、百貨店での購入が安心です。
たとえば、資生堂パーラーの「ラ・ガナシュ」や、帝国ホテルの「クッキー詰め合わせ」は、箱も華やかで高級感があり、誰に渡しても恥ずかしくない商品です。
部署全体に配れるような個包装タイプの商品もおすすめ。
ビジネスの場では「相手に気を遣わせない」「形式を守る」ことが大切なので、しっかりとした包装・のし紙・紙袋つきの商品を選びましょう！
③重大な謝罪：10,000円以上の高級品
会社としての大きなミスや、関係が悪化した相手への謝罪など、重みのある場面では、10,000円以上の高級な菓子折りが選ばれることもあります。
ただし、高額すぎると相手が「受け取りづらい」と感じる場合もあるので、あくまで「誠意のある適度な高級品」を意識することがポイントです。
虎屋の羊羹セットや、クラブハリエの高級バームクーヘン、銀座千疋屋のフルーツゼリー詰合せなどは、特別感と上品さが同時に伝わるおすすめ品です。
もちろん、ここでも大切なのは「手渡す時のマナー」と「タイミング」。
高価な品だけに頼らず、心からの謝罪をしっかり言葉でも添えることが大切ですよ。
謝罪用菓子折りに「のし」は必要？正しいマナーを解説
謝罪用菓子折りに「のし」は必要？正しいマナーを解説していきます。
「のし」ってお祝いのイメージが強いですが、謝罪でも使っていいの？と思いますよね。
実は正しい使い方をすれば、謝罪の場でも「のし」は非常に丁寧な印象を与えてくれるんです。
①水引は「結び切り」が基本
謝罪に使うのし紙では、「水引」の種類がとても大切です。
お祝い事では「蝶結び（ちょうむすび）」を使いますが、謝罪では「結び切り」が正解なんです。
「結び切り」は“これっきり”という意味が込められていて、「同じことを繰り返さないように」という誠意が伝わります。
色は紅白が一般的ですが、場合によっては白無地や落ち着いた色合いの水引を選ぶこともあります。
このあたりは、お店の方に「謝罪用でお願いします」と伝えると、きちんと対応してくれますよ〜。
②表書きは「深謝」や「お詫び」と記載
のし紙の「表書き」も謝罪に合わせた内容にする必要があります。
一般的なのは「深謝」「お詫び」などの文字です。
他にも、「謹謝」「陳謝」など、少しかしこまった表現もありますが、あまり形式ばらずに「お詫び」が一番使いやすいです。
相手との関係性によって、ややカジュアルでもOKな場合は、無地ののしを使うという選択もありです。
大切なのは、自分の気持ちをきちんと伝えようとしている「姿勢」が伝わることなので、丁寧に仕上げていきましょうね。
③のし紙は外のしが基本
謝罪用の菓子折りでは、「外のし」にするのがマナーです。
外のしとは、包装紙の上にのし紙をかけるスタイルのこと。
これによって、相手が一目で「何の目的の贈り物なのか」が分かるため、誤解を防ぐことができるんです。
一方で「内のし（包装紙の内側にのしを入れる）」だと、やや控えめな印象にはなりますが、謝罪の場合はやや不親切な印象になることもあるので要注意。
明確に謝罪の意図を伝えるためにも、外のしを選んで誠意を示しましょう！
おすすめ謝罪菓子折り３選！これを選べば失敗なし
おすすめ謝罪菓子折り３選！これを選べば失敗なし、というテーマで紹介していきます。
「どれを選べば間違いないの？」という方のために、実績と信頼のあるおすすめ商品を3つ厳選しました。
①虎屋の羊羹：格式と信頼感の定番
まず最初にご紹介するのは、老舗和菓子の代名詞「虎屋」の羊羹です。
虎屋といえば、日本の伝統と格式を感じさせる和菓子ブランドで、内祝いやお中元など、あらゆる場面で使われてきました。
その中でも「小形羊羹」は見た目も高級感があり、個包装で配りやすく、さらに日持ちも抜群という、まさに謝罪用として完璧な条件をそろえています。
「ちゃんとしたものを選んでくれた」という印象を与えやすいので、ビジネスはもちろん、年配の方や格式を重んじる相手にも安心して渡せますよ。
ちょっと硬派で、失敗したくない場面にこそ選んでほしい逸品ですね！
②資生堂パーラー：上品で洗練された洋菓子
次におすすめなのが、資生堂パーラーの洋菓子詰め合わせ。
資生堂と聞くと化粧品を思い浮かべる方も多いですが、実は洋菓子ブランドとしても非常に人気で、特にギフト用途に選ばれることが多いです。
上品なブルーの化粧箱に入ったクッキーやガナッシュ、フィナンシェなどの詰め合わせは、まさに「品の良さ」の象徴。
女性や若い世代、感性に敏感な人への謝罪シーンに特におすすめです。
また、洋菓子の華やかさは、和菓子よりも柔らかい印象を与えるので、「謝罪＋距離を縮めたい」場面にも◎ですよ〜！
③ヨックモック シガール：万人受けで個人間にも最適
そして最後に紹介するのが、ヨックモックの「シガール」。
これはもう、「どの世代にも安心して渡せる」「失敗しない代表格」と言ってもいいかもしれません。
バターたっぷりの風味豊かなラングドシャをくるくる巻いたシガールは、見た目にも可愛く、しかもサクッと軽い食感で食べやすい！
個包装で清潔感があり、箱のデザインもシンプルで上品。何より価格帯も手頃なので、個人間での謝罪やカジュアルな場にもぴったりなんですよね。
「とりあえずこれにしておけば大丈夫」という安心感もあって、1箱は常備しておきたいレベルです。
まとめ｜謝罪菓子折りはどこで買う？選び方とマナーで誠意を伝えよう
「謝罪 菓子折り どこで買う？」という悩みは、相手との関係性や謝罪のシチュエーションによって答えが変わってきます。
大切なのは、「誠意が伝わる選び方」「丁寧な渡し方」「タイミングを逃さないこと」。
デパートで高級感を、老舗で伝統を、オンラインで手軽さを――それぞれの強みを活かして、最適な菓子折りを選びましょう。
そして、ただ渡すだけでなく、のしのマナーや一言添える言葉、さらにはフォローアップまで意識することで、あなたの気持ちはきっと相手に伝わります。
焦らず、でもできるだけ早く、誠実に行動していくことが信頼回復への一歩ですよ。
迷ったらこの記事を何度でも読み返して、落ち着いて選んでみてくださいね。
